随着空调使用时间的增加,出现故障的几率也越来越大。尤其在空调过了保修期限后,一旦出现故障,维修问题就成为困扰用户的一大难题。目前,空调维修最大的弊端在于收费标准不一,大多价格是由维修人员说了算。由于消费者不懂行,经常稀里糊涂就付了钱。那么如何识破空调维修的陷阱,提前规避呢?
几十元就能移机装机?不可能
搬家时,家中的空调就需要移机。在一些老式小区或楼房内,市民经常会看到一些广告,声称50~60元即可移、装空调。可一旦相信了这类小广告,市民到最后还要莫名其妙地支付多出的运费和其他各种费用,绝对不止几十元。
支招:家电出问题一定不能贪图便宜而乱找维修商。由正规厂家授权的维修网点,关于移机的定价都在100元以上。“一般移机涉及的费用项目包括拆机费、装机费、高空费、雪种费、材料费和运输费等。价格过低,可能是移机工人只提供了拆机和安装服务,消费者还需要支付运输费用等其他隐形消费。”倘若消费者有移机需求,最好先咨询各品牌厂家的400热线,了解移机的收费项目明细(受规格、品牌等因素影响,价格不尽相同)。待移机工人上门后,可要求工人出示收费标准,确认无误后再要求其服务。
“进口氟”更好?基本是国产的
空调用久之后,补充点“雪种”也是必不可少的。所谓“雪种”,即为“氟利昂”制冷剂。然而,总有维修人员会以加氟的名义乱收费,而且花样繁多。比如谎报用量,或用“进口氟”的名头加收费用。
支招:其实,质量过关的空调5年内不加氟都没问题。就算要加氟,一台1~1.5匹的空调加氟的收费为120元左右/台。而在整个行业中,价格浮动空间最多就30元。目前,市场上使用的国产雪种居多。一般来说,雪种使用时间的长短与空调本身无关,主要是泄漏才会导致很快用完。
清洗空调靠不靠谱?至少要洗半个钟
为了吸引顾客,常有空调清洗维修公司打出低于正规清洗剂成本的价格。一分钱一分货,廉价的空调清洗服务通常只是简单地擦洗机壳、过滤网,对沾满病菌、螨虫的出风滚轮、冷凝器等部位却视而不见。更严重的是,为节约成本,廉价的强酸、强碱往往成为首选的清洗剂,这样的清洗效果不仅差,还容易损坏空调。
支招:怎么判断维修人员的清洗流程正确?最简单的方法:看清洗的时间够不够30分钟以上。“空调清洗的服务流程包括验机,准备清洗工具,做好环境防护,拆卸外壳、导风板、过滤网、风轮等部件,用清洗剂进行高温深度清洗,清洗零部件,擦拭外壳,试机、清理现场。这一趟流程下来,至少需要半个小时。而内机要做到彻底清洁,还需拆下挡风板、冷凝器及风滚轮方能实现。”
铜管几时要换?看是否影响制冷
除了人为原因外,在保修期内,空调出现铜管破损的现象并不多见。可市民一旦需要更换铜管,部分维修人员一开价就是“狮子大开口”。
支招:在售后维修行业,更换铜管的价格一般是以空调机型的大小为定价标准,更换或加长铜管按米收费,实用实收,不同品牌收费略有不同,而1至5P空调的机型价格约为80~200元/米。另外,市民怎么确定家中空调是否需要更换铜管呢?最基本的判断标准为是否影响制冷。如果铜管出现砂眼导致泄漏,可直接补焊无需更换;若铜管出现弯曲折损等情况则需更换。
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